Fresh Prep vs HelloFresh: quel service de repas choisir?

Comparez Fresh Prep vs HelloFresh pour trouver le service de kits repas le plus frais, local, écoresponsable et adapté à votre routine.

Fresh Prep reusable cooler bag on counter Fresh Prep reusable cooler bag on counter

Les soirs de semaine sont souvent chargés. Mais ça ne veut pas dire qu’on veut sacrifier le goût, la fraîcheur et la valeur de nos repas. C’est exactement pour ça que les kits repas existent : pour simplifier l’épicerie, la planification des repas et vous permettre de cuisiner à la maison sans stress, peu importe votre horaire. 

De plus en plus de Canadiennes se tournent vers les services de livraison de repas non seulement pour leur côté pratique, mais aussi pour profiter de repas nutritifs, savoureux et faits maison, tout en soutenant les producteurs locaux et en réduisant le gaspillage alimentaire. Parmi les options populaires, Fresh Prep et HelloFresh reviennent souvent. Les deux aident des familles partout au pays à mettre des repas satisfaisants sur la table, avec des ingrédients frais et des recettes conçues par des chefs, livrés directement à votre porte. Mais ils ne fonctionnent pas exactement de la même façon.

Dans ce guide Fresh Prep vs HelloFresh, on vous aide à comparer les deux — les prix, les ingrédients, la variété du menu, la durabilité et la facilité de préparation — pour voir lequel s’intègre le mieux à votre quotidien.

Fresh Prep vs HelloFresh : aperçu rapide

À première vue, les deux services se ressemblent : des kits repas pratiques, conçus par des chefs. Mais dans les faits, leur approche est un peu différente — surtout quand on regarde d’où viennent les ingrédients, comment les repas sont préparés et les emballages. Voici un aperçu clair pour comparer rapidement ce qui compte le plus pour vous:

Comparatif rapide

FeatureFresh PrepHelloFresh Canada
Delivery regionsBC, AB, ON, QCNearly all of Canada
Price per serving (typical)CA $10.50 – CA $15.00CA $9.99 – CA $12.99
Types de repasRepas de chefs prêts-à-cuisiner + prêts-à-mangerKits repas de chefs
IngrédientsPréportionnés et de fournisseurs locauxPréportionnés et de fournisseurs locaux lorsque c’est possible (ingrédients importés également utilisés)
Articles d’épicerie+150 produits, incluant des essentiels d’épicerie, des fruits et légumes, des salades, des déjeuners et plus+100 articles, incluant des collations, des à-côtés et des protéines additionnelles
EmballageKit Zéro Déchet, incluant un sac isotherme réutilisableMajoritairement des emballages recyclables à usage unique, livrés dans des boîtes en carton
DurabilitéApprovisionnement local et emballages réutilisablesApprovisionnement national ou international et emballages recyclables standards
Note Trustpilot4.43.9

En résumé? Les deux vous offrent des kits repas qui facilitent la cuisine à la maison. Mais Fresh Prep se démarque avec ses ingrédients locaux et préportionnés, ses kits Zéro Déchet et un menu plus flexible qui s’adapte à votre horaire.

Explorez nos kits Zéro Déchet pour voir comment Fresh Prep réduit les déchets liés aux emballages.

Prix et plans : à quoi s’attendre

Quand vient le temps de planifier vos repas de la semaine, le prix compte — mais la simplicité aussi. Comprendre les coûts et la flexibilité du service permet de faire un choix éclairé et avantageux, autant en temps qu’en argent.

Comparaison des prix

Avec Fresh Prep, vous savez exactement ce que vous payez chaque semaine. Le prix varie entre 10,50 $ et 15,00 $ par portion, selon votre plan (et le nombre de portions, bien sûr). Vous pouvez sauter une semaine, mettre votre abonnement sur pause ou modifier votre plan à tout moment, sans frais cachés ni surprises.

HelloFresh propose plusieurs plans à travers le pays, avec des prix entre 9,99 $ et 12,99 $ par portion, ce qui peut sembler un peu moins cher à première vue. Par contre, le coût réel dépend du nombre de portions choisies : les plans pour 4 personnes sont plus économiques (entre 9,99 $ et 11,49 $ par portion), tandis que les plans pour 2 personnes sont légèrement plus élevés (entre 12,49 $ et 12,99 $ par portion). HelloFresh est donc un choix pratique pour sa couverture nationale et ses options de menu flexibles.

Découvrez le menu Fresh Prep et trouvez des repas qui s’intègrent à votre quotidien.

Flexibilité d’abonnement

Dans les deux cas, Fresh Prep et HelloFresh vous permettent de sauter une semaine, de mettre votre abonnement sur pause ou d’annuler facilement. Fresh Prep mise beaucoup sur la transparence de ses prix et sur la gestion simple de ses plans d’abonnement. En quelques clics, vous pouvez sélectionner vos repas, ajuster le nombre de portions ou modifier vos recettes, pour une flexibilité qui suit pleinement votre rythme. 

Menu, ingrédients et goût : ça change tout

Quand on compare des kits repas, c’est souvent dans les ingrédients, le goût et la variété du menu que tout se joue. On vous a donc détaillé l’approche de chaque service par rapport aux ingrédients et au menu pour que vous puissiez identifier celui qui correspond le plus à vos préférences en cuisine. 

Qualité et fraîcheur des ingrédients

Fresh Prep collabore avec des producteurs locaux en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario et au Québec afin de s’approvisionner en ingrédients d’ici. La plupart de nos repas sont livrés avec des légumes frais, pré-coupés, ainsi que des protéines élevées localement ou sélectionnées en fonction de la qualité et de la saveur. Résultat : des repas frais, sains et nutritifs, sans grosse préparation.

HelloFresh propose aussi des repas préportionnés avec des recettes étape par étape, mais utilise une chaîne d’approvisionnement à l’échelle nationale afin d’offrir un côté pratique et constant à travers le Canada. Et même si les ingrédients sont aussi frais et les repas conçus par des chefs, certains produits voyagent de plus longues distances avant d’arriver dans votre assiette (certains sont importés de l’extérieur du Canada) que les produits locaux de Fresh Prep.

Explorez comment sont approvisionnés les ingrédients de Fresh Prep

Variété et difficulté des recettes

Fresh Prep propose un menu plus petit, mais créé avec grand soin. Nos repas sont conçus par des chefs et optimisés pour la rapidité et la simplicité avec des ingrédients préportionnés. Selon vos talents en cuisine et votre horaire, vous y trouverez des recettes prêtes-à-cuisiner et des plats prêts-à-manger.

Le menu Fresh Prep est flexible et pensé pour s’adapter à votre façon de manger — pas l’inverse. Vous pouvez facilement choisir des repas selon vos préférences et vos besoins nutritionnels. Par exemple, si vous cherchez à augmenter votre apport en protéines ou en fibres, tout est clairement indiqué. Chaque semaine, vous trouverez aussi au moins deux options véganes, la possibilité de remplacer certaines protéines

ou même d’en ajouter davantage selon vos envies. Et surtout, notre équipe culinaire pense à chaque recette pour qu’elle soit vraiment savoureuse. Que vous soyez en mode bien-être, à la recherche de repas équilibrés ou simplement curieuxᐧse de découvrir de nouvelles saveurs, l’objectif reste le même : vous donner envie de cuisiner et de bien manger.

Avec plus de 150 produits offerts chaque semaine, incluant des essentiels d’épicerie, des fruits et légumes, des déjeuners et des salades, le Marché Fresh Prep transforme votre commande en véritable solution tout-en-un sans avoir à passer à l’épicerie. En plus, Fresh Prep collabore avec des entreprises locales dans chaque région, ce qui permet de soutenir l’économie d’ici tout en vous offrant des produits de qualité.

Et du côté de Hello Fresh? HelloFresh propose une grande variété de recettes chaque semaine, avec des options pour la famille, végétariennes et pescétariennes, rapides à préparer, et faibles en calories. C’est une excellente option si vous aimez avoir beaucoup de choix ou découvrir régulièrement de nouvelles cuisines.

Ils offrent aussi des produits complémentaires, mais avec une sélection un peu plus limitée (environ 100 options d’à-côtés, de collations et de protéines).

Durabilité et emballage

Aujourd’hui, la durabilité fait vraiment partie de la réflexion quand on choisit un service de repas. D’ailleurs, 77 % des Canadiennes disent vouloir réduire leur gaspillage alimentaire, et de plus en plus privilégient des solutions réutilisables ou écologiques en cuisine.

Pour vous aider à faire un choix plus vert, on vous détaille les pratiques de Fresh Prep et d’Hello Fresh par rapport aux emballages, à l’approvisionnement et aux autres solutions écoresponsables.

Comparaison des emballages

Du côté de Fresh Prep, le kit Zéro Déchet est un élément distinctif important. Les repas sont livrés dans un sac isotherme réutilisable comprenant des contenants aussi réutilisables. Vous les retournez simplement lors de votre prochaine livraison. Cette approche permet de réduire considérablement les déchets et le gaspillage alimentaire. En 2025 seulement, plus de 22 851 kg de plastique à usage unique ont été évités. C’est ce qu’on appelle une préparation de repas plus que responsable!

HelloFresh utilise plutôt des boîtes et des sacs recyclables. Même si des efforts sont faits pour limiter l’impact, les emballages sont à usage unique et ne peuvent pas être réutilisés.

Empreinte carbone et approvisionnement

Fresh Prep met l’accent sur l’approvisionnement local, autant pour les matériaux bruts, que pour les installations de production et la gestion de l’entreprise, et on s’assure que nos ingrédients sont transportés sur de très courtes distances. En s’approvisionnant localement, on contribue à soutenir nos communautés, à rehausser le niveau de fraîcheur et à s’aligner avec notre certification b-Corp. 

Comme le mentionne Malkin Singleton, directeur de l’approvisionnement stratégique : « Nous cherchons constamment à dépasser les attentes en matière d’approvisionnement local et responsable, avec une transparence complète sur notre chaîne d’approvisionnement. » Cela passe notamment par une utilisation maximale des produits de saison, un suivi précis et une analyse rigoureuse de l’origine des ingrédients, et une recherche continue de solutions locales durables.

De son côté, HelloFresh s’appuie sur une chaîne d’approvisionnement nationale et internationale, ce qui permet un menu plus varié en permanence et une grande disponibilité à travers le pays, mais qui implique souvent des distances de transport plus longues pour les ingrédients.


Expérience en cuisine : simple et pratique

Une préparation rapide, peu d’ingrédients à couper, et des options prêtes-à-manger ou prêtes-à-cuisiner, voilà comment on vous simplifie la vie. Fresh Prep et Hello Fresh vous offrent chacune une expérience en cuisine unique à sa façon. 

Zones de livraison et accessibilité

Fresh Prep livre dans les principales villes de la Colombie-Britannique, de l’Alberta, de l’Ontario et du Québec, notamment Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto et Montréal. Et on continue d’agrandir nos zones de livraison en ajoutant de nouvelles villes. Si vous êtes dans l’une de nos régions desservies, vous pouvez profiter d’un service rapide et d’une préparation simple pour des repas aussi frais que savoureux.

HelloFresh couvre presque tout le Canada. C’est un avantage si vous habitez en région ou à l’extérieur des grandes villes desservies par Fresh Prep. Cette livraison étendue assure un accès facile, chaque semaine, à des kits repas pour un grand nombre de foyers.

Temps de préparation et facilité d’utilisation

Les repas Fresh Prep sont conçus pour aller à l’essentiel : moins de 30 minutes de préparation, des ingrédients déjà coupés, des portions déjà prêtes. La combinaison parfaite pour sauver du temps et limiter la vaisselle à nettoyer. Vous avez accès à des options prêtes-à-cuisiner ou prêtes-à-manger, idéales pour s’adapter à votre routine sans stress. 

En complément, le Marché Fresh Prep offre plus de 150 produits frais du garde-manger chaque semaine, incluant des déjeuners et des salades, ce qui permet de couvrir facilement tous vos besoins (et pas seulement les repas principaux de votre abonnement) sans aller à l’épicerie. 

HelloFresh propose aussi des ingrédients préportionnés et des fiches recettes détaillées. Mais certaines recettes demandent plus de préparation (couper, mesurer, etc.).

Fresh Prep priorise le côté pratique et l’efficacité pour des repas faits maison ultra savoureux, tous les soirs de la semaine (même ceux qui sont complètement fous).

Service client et expérience globale

Un bon service client fait toute la différence quand on utilise un service de kits repas. C’est pourquoi on compare le soin apporté au service à la clientèle, la gestion des abonnements et l’expérience de commande en ligne de Fresh Prep et HelloFresh. 

Service à la clientèle et fiabilité

Fresh Prep propose un service client local et attentif, pensé pour aider les Canadiennes à profiter pleinement de leurs repas chaque semaine. L’approche est humaine et ancrée dans la communauté : des membres de l’équipe qui connaissent la clientèle régulière, un soutien rapide pour les questions liées aux recettes ou aux livraisons, et des conseils utiles partagés régulièrement par courriel, clavardage ou sur les réseaux sociaux.

HelloFresh offre aussi plusieurs options de soutien, par téléphone, par clavardage ou via un formulaire de contact. Leur centre d’aide propose également une FAQ et des outils en libre-service pour répondre aux questions les plus fréquentes.

Expérience en ligne et sur l’appli

Les deux services rendent la sélection des repas et la gestion de l’abonnement simples et accessibles en ligne. Fresh Prep mise sur une expérience simple et intuitive, avec une transparence des prix, un aperçu clair des repas et des outils faciles à utiliser pour ajuster son plan.

HelloFresh propose à la fois un site Web et une application mobile afin d’accéder facilement à un large menu mis à jour régulièrement. Cette variété est intéressante pour découvrir de nouveaux plats, mais la plateforme met moins en avant des éléments comme l’approvisionnement local ou les emballages réutilisables. 

Alors, pourquoi choisir Fresh Prep au Canada?

Fresh Prep est une entreprise fièrement canadienne, conçue pour les gens occupés qui veulent des repas qui combinent fraîcheur et saveur, et qui privilégient le zéro déchet. Les recettes, élaborées par des chefs, utilisent des ingrédients locaux et préportionnés, et incluent à la fois des options prêtes-à-cuisiner et des repas prêts-à-manger. L’objectif est simple : soutenir votre bien-être au quotidien, sans ajouter de stress ni de décisions inutiles à votre routine.

HelloFresh reste une option intéressante grâce à sa grande couverture et à la variété de son offre. Mais pour celles et ceux qui accordent de l’importance à la fraîcheur, à la durabilité, à l’approvisionnement local et à la rapidité en cuisine, Fresh Prep se distingue naturellement. Chaque repas est pensé pour rendre les soirs de semaine plus simples et plus agréables, tout en soutenant les producteurs d’ici et en réduisant le gaspillage.

Avec Fresh Prep, cuisiner à la maison redevient simple, frais et satisfaisant, soir après soir.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui et commencez à simplifier vos repas avec Fresh Prep!